▌1/用戶分析

　　公眾號的用戶分析分為用戶增長和用戶屬性分析。首先，從用戶增長趨勢圖可以清楚地判斷公眾號最近的整體發(fā)展是處于穩(wěn)升階段還是停止，可以通過近兩周的比較進(jìn)行短期總結(jié)。

　　搞笑微信官方賬號30天用戶增長情況

　　接下來，我們可以通過新用戶的來源來判斷微信官方賬號的日常吸粉方式是依靠文章、掃碼還是賬號名稱來吸引關(guān)注。

　　一般來說，通過搜索公眾號名稱可以獲得更多的關(guān)注，基本上有一定的品牌或定位足夠垂直，當(dāng)用戶有這種需求時，他們會通過關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。例如，可口可樂.杜蕾斯.羽毛球.里約熱內(nèi)盧奧運(yùn)會等等。因此，如果官方賬號的定位能直接反映在官方賬號名稱中，就更有利于搜索。如果擔(dān)心別人用同樣的名字，可以選擇注冊商標(biāo).認(rèn)證.提高互動率和其他方法，以提高公眾號的排名。這也是為什么許多品牌公司在規(guī)劃新媒體矩陣時首先注冊公眾號名稱的原因。

　　掃描二維碼關(guān)注，這種粉末數(shù)據(jù)可以很好地反映你的活動推廣是否成功。例如，如果你在參加抽獎活動之前做了離線掃描代碼，那么你可以根據(jù)背景掃描代碼關(guān)注的粉末增加情況來判斷活動的轉(zhuǎn)化率，并及時做出調(diào)整。它也可以清楚地區(qū)分你依靠內(nèi)容來吸收粉末.或者互相推或者其他活動吸粉。

　　另一個用戶來源是名片共享。通常這類來源的比例越高，微信官方賬號的質(zhì)量就越好，因?yàn)檫@些來源大多靠口碑傳播。

　　在用戶屬性分析中，主要反映了公眾號關(guān)注用戶的性別和區(qū)域分布，可以判斷公眾號的發(fā)展是否符合預(yù)期定位，從而調(diào)整賬戶名稱和內(nèi)容方向。

　　▌2/圖文分析

　　首先要了解圖文分析的一些維度定義。

　　圖文頁閱讀人數(shù)：點(diǎn)擊圖文頁去重人數(shù)，包括非粉絲

　　圖文轉(zhuǎn)化率：圖文閱讀人數(shù)/送達(dá)人數(shù)

　　原頁閱讀人數(shù)：點(diǎn)擊圖文頁去重人數(shù)，包括非粉絲

　　原文轉(zhuǎn)化率：原文頁閱讀人數(shù)/圖文頁閱讀人數(shù)

　　分享轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)：轉(zhuǎn)發(fā)分享給朋友.朋友圈重用戶數(shù)，包括非粉絲

　　搞笑微信官方賬號單篇圖文的閱讀來源分析

　　正常情況下，微信官方賬號的圖文閱讀人數(shù)和次數(shù)主要來自會話和朋友圈，朋友轉(zhuǎn)發(fā)和歷史新聞的比例相對較低。其中，90%的會話開放率取決于文章的標(biāo)題，而朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)率取決于文章的內(nèi)容質(zhì)量。一篇真正意義上的爆炸性文章，朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高，通常閱讀量會比粉絲高很多。

　　▌3/菜單分析

　　這部分只針對開設(shè)自定義菜單欄的微信官方賬號進(jìn)行分析。很多微信官方賬號利用自定義菜單鏈接到一些電商或者網(wǎng)上活動報(bào)名.參與入口。通過菜單分析中的實(shí)際點(diǎn)擊次數(shù)和人數(shù)，可以很好地判斷用戶的活動，修改那些實(shí)用性較低的功能。

　　在澄清了上述基本數(shù)據(jù)后，我們可以整理出一份公眾號的數(shù)據(jù)報(bào)告。通常，健康的公眾號用戶數(shù)據(jù)具有以下基本特征：

　　1.微信官方賬號新關(guān)注人數(shù)和凈關(guān)注人數(shù)的趨勢和曲線基本一致。

　　2.累計(jì)關(guān)注人數(shù)穩(wěn)定增長

　　3.圖文閱讀統(tǒng)計(jì)得出的圖文閱讀次數(shù).人數(shù)與轉(zhuǎn)發(fā)呈正相關(guān)